Algemene voorwaarden

E-mail: service@huiskees.com

Website: www.huiskees.com

Huiskees: Huiskees, gevestigd te Breda onder KVK-nummer: 91194199.
Klant: degene met wie Huiskees een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Huiskees en klant samen.
Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten door of namens Huiskees.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk (inclusief elektronisch) zijn overeengekomen.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Alle aanbiedingen op de website van Huiskees zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het bestelproces op de website volledig heeft afgerond en een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
Huiskees behoudt zich het recht voor om bestellingen gemotiveerd te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Alle prijzen die Huiskees hanteert zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Huiskees kan de prijzen op haar website te allen tijde wijzigen. Prijsverhogingen ná het tot stand komen van de overeenkomst worden niet doorberekend, tenzij deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen (zoals een btw-verhoging).

Bestellingen via de webshop worden direct online afgerekend via de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL of creditcard), tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Indien een betaling achteraf is overeengekomen, geldt een fatale betalingstermijn van 14 dagen na levering. Bij het overschrijden van deze termijn is de klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.
In geval van verzuim bij een zakelijke klant (B2B) is een contractuele rente van 2% per maand verschuldigd. Bij een consument wordt bij verzuim de wettelijke rente in rekening gebracht. Eventuele (buitengerechtelijke) incassokosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Een consument kan een aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden.
Het herroepingsrecht geldt niet voor artikelen die speciaal op verzoek van de klant zijn gemaakt in afwijkende maten of met specifieke, unieke stof- of afwerkingscombinaties (maatwerk).
De consument dient de retourzending binnen 14 dagen na het aanmelden van de retour over te dragen aan de vervoerder.
Producten kunnen enkel worden geretourneerd indien ze in originele, onbeschadigde staat zijn en zijn voorzien van de originele, onverbroken Huiskees-verzegeling (hangtag). Beschadigingen of duidelijke gebruikssporen kunnen leiden tot waardevermindering of weigering van de retour.

De kosten voor de retourzending komen voor rekening van de klant.
Huiskees hanteert een flexibele retourbijdrage op basis van de daadwerkelijke verzendkosten die PostNL in rekening brengt. Deze kosten worden per doos één-op-één doorbelast en handmatig verwerkt bij de terugbetaling, zoals nader gespecificeerd in het online retourbeleid.
Indien de consument de volledige bestelling tijdig en correct retourneert, stort Huiskees het aankoopbedrag minus de daadwerkelijke retourkosten binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Eventueel ontvangen setkortingen of kwantumkortingen komen te vervallen indien de overgebleven (behouden) items niet meer aan de oorspronkelijke actievoorwaarden voldoen. De terugbetaling wordt in dat geval gecorrigeerd naar de individuele verkoopprijs van het behouden product.

Huiskees blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen.
Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen of anderszins bezwaren.

De door Huiskees opgegeven levertijden zijn indicatief. De levertijd vangt aan zodra de bestelling succesvol is geplaatst en betaald.
Overschrijding van de indicatieve levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding. Consumenten behouden hun wettelijke recht om bij een excessieve overschrijding (langer dan 30 dagen, tenzij anders overeengekomen) de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten gaat over op de klant op het moment dat deze feitelijk worden geleverd aan de klant of aan een door de klant aangewezen derde (zoals de buren).

Huiskees staat in voor de deugdelijkheid van haar handgemaakte producten. De garantie is uitsluitend van toepassing op materiaal-, fabricage- of constructiefouten en geldt niet bij normale slijtage, ondeskundig gebruik of gebrekkig onderhoud.
De klant dient geleverde producten zo snel mogelijk na ontvangst te controleren. Eventuele gebreken dienen door een consument binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via service@huiskees.com. Voor zakelijke klanten geldt een termijn van 8 dagen na levering.
Consumenten in de EU kunnen daarnaast klachten aanmelden via het ODR-platform van de Europese Commissie via http://ec.europa.eu/odr.

Huiskees is uitsluitend aansprakelijk voor schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Huiskees.
Huiskees is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade en is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade of gederfde winst).
De aansprakelijkheid van Huiskees is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende bestelling, althans tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Huiskees in het specifieke geval uitkeert.
Alle afbeeldingen, maten en kleuren op de website zijn indicatief. Kleine afwijkingen ( inherent aan handgemaakte producten en natuurlijke stoffen) kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding.

Huiskees is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: extreme weersomstandigheden, transportbelemmeringen, stakingen, overheidsmaatregelen, evenals wanprestaties of storingen aan de zijde van toeleveranciers en bezorgdiensten.
Indien de overmachtssituatie langer dan 30 kalenderdagen aanhoudt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Huiskees is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden pas in werking nadat deze op de website zijn gepubliceerd.

Op elke overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Huiskees gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.